arkadaşlar merhaba. biz bi turizm şirketinden bayram için bi otele rezervasyon yaptırdık parasını kredi kartıyla ödedik. her şey güzel hoş da bugün bizi arayıp bizi başka bir otele almak istediklerini söylediler ısrarla kabul etmedik. eğer istemezsek para iadesi yapabileceklerini söylediler. turizm şirketini hakkında araştırma yaptım ve hiçkimse rezervasyon iptalinden geri parasını alamamış. ayrıca otel rezervasyonuna ait belgeyi email olarak göndermelerini istediğimiz zaman 'hotmail ile ilgili sıkıntı var' cevabını aldık. daha önce başına böyle bişey gelen var mı? şimdi ne yapmalıyız?
Cevaplar